Os procedimentos abaixo foram baseados no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
1. Procedimento para Trocas e Devoluções
As ocorrências que envolvam TROCAS ou DEVOLUÇÕES devem ser solicitadas através do nosso Whatsapp de trocas pelo link: https://wa.me/41987749670 ou número 41987749670.
Nossa equipe retornará a solicitação informando os dados e procedimentos.
2. Prazos
O prazo para troca ou desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
3. Condições para Trocas e Devoluções
As seguintes condições devem ser respeitadas:
O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso e com todas as etiquetas fixadas a peça.
Se todas as condições forem respeitadas, em casos de DEVOLUÇÃO, a NO CABIDE fará o reembolso do valor total do(s) seu(s) produto(s) e frete por item. Em casos de TROCA, a NO CABIDE disponibilizará o valor do(s) produto(s) em créditos no site, com validade de 30 dias.
4. Restituição de Valores
A restituição de valores em casos de devolução, caso o produto atenda às exigências acima, será paga conforme as opções de pagamento abaixo:
Cartões de Crédito: será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá em até 2 (duas) faturas subsequentes.
PIX ou Transferência: o cliente deverá fornecer os dados bancários para a realização do estorno em até 30 dias úteis.
5. Considerações Finais
A NO CABIDE não efetua troca de produtos que estão na promoção .
A NO CABIDE não tem obrigação de consertar, trocar ou restituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso. Confira sempre o produto ao recebê-lo. Qualquer problema, entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
A NO CABIDE não garante a troca de produtos por outra numeração, modelo ou cor. A troca poderá ocorrer desde que haja estoque disponível.
A NO CABIDE recomenda que as etiquetas de lavagem sejam lidas e as instruções sejam seguidas sempre.
6. Contato
Para qualquer dúvida sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato com o atendimento pelo WhatsApp (41) 98774-9670.
Esta política foi criada para garantir uma experiência de compra segura e justa, conforme as melhores práticas do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
